Express Pay Program Terms
In partnership with your Employer, we are pleased to offer you the Express Pay Program (“Express Pay”). These Express Pay Terms (“Express Pay Terms”) apply to your use of Express Pay. Each time you use Express Pay, you agree to these Express Pay Terms.
To enroll in Express Pay:
- You need to agree to our Employee Terms of Service (“Employee Terms”), which are available at https://www.useferry.com/legal/employee-terms-of-service, and which are incorporated in these Express Pay Terms by reference;
- You must be enrolled in the Ferry Prepaid Payroll Card program, whose terms are available at https://www.useferry.com/legal/payroll-cardholder-agreement; and
- You must successfully complete your first Transfer from your Express Pay Balance.
Further, either we or your Employer may have eligibility criteria that you must meet to use Express Pay, and we or your Employer may update these criteria at any time. We may impose minimum or maximum amounts for your use of Express Pay, including daily and monthly limits. We may change these amounts at any time. We will not pull your credit report or otherwise review your creditworthiness to determine your eligibility for Express Pay. If you have any questions about your eligibility, please contact Ferry at support@useferry.com.
The Employee Terms contain an agreement to arbitrate disputes with us, to give up your right to a jury trial and from joining a class action against us, and other important terms about your relationship with us. Please review them carefully before you use Express Pay because they apply to your use of Express Pay.
Capitalized terms that are not defined in these Express Pay Terms, either in the relevant section or in the Section titled “Definitions”, are defined in the Employee Terms. Our Privacy Policy also applies to your use of Express Pay, which is available here: https://www.useferry.com/legal/privacy-policy.
Spanish Translation Notice. We are providing you with the Spanish translation of the Express Pay Terms for Express Pay for your convenience only. If you choose to enroll in Express Pay, the English version of this document will be the version that will govern your use of Express Pay. If you have any questions about this agreement, please contact Ferry by calling +1 (424) 766-5077 or emailing support@useferry.com. Ferry does not have dedicated support services in Spanish. However, if our agent who handles your question speaks fluent Spanish, we will try to address your question in Spanish.
Using Express Pay to Access Your Earned Compensation
- You can use Express Pay to request a Transfer. You do not have to request a Transfer and you can wait until your regular payroll date to receive the full amount of your Earned Compensation.
- To use Express Pay, you must: (a) have an active Ferry Payroll Card Account (“Card Account”) in good standing, (b) be enrolled in your Employer’s direct deposit program, and (c) either:
- instruct your Employer to direct your Earned Compensation to your Card Account on your regular payday, or
- if you fail to make such instructions directly to your Employer, you authorize Ferry to convey such instructions to your Employer on your behalf. By agreeing to these Express Pay Terms, you are giving Ferry this authorization to act on your behalf. This means that even if you neglect to make an explicit instruction to your Employer to direct your Earned Compensation to your Card Account, by using Express Pay to request a Transfer and by enrolling in Express Pay as described above, your Earned Compensation will always go to your Card Account (a) on your regular payday, or (b) if you are terminated or otherwise leave your job before your regular payday, then to your Card Account in the timeframe required by applicable law. You may choose to receive your Earned Compensation from your Employer by another method, but if you do so, you will be unable to use or enroll in Express Pay.
- How to request a Transfer and Processing Fees. If you choose to use Express Pay, this is how it works:
- Log in to your Ferry Account and navigate to the Express Pay section.
- If you have an Express Pay Balance eligible for a Transfer, you may request a Transfer.
- Your Card Account will be your default account for receiving your Received Transfer Amount(s). You may also link your checking account or your debit card or other account that you own or you have rights in to your Ferry Account to receive Transfers (each such account is a “Destination Account”).
- For each Transfer request, you may choose the Destination Account where you want to receive your Received Transfer Amount.
- In the Express Pay section of your Ferry Account, you will see your “Express Pay Balance,” which is the maximum amount of your Earned Compensation that you may request through a Transfer. The maximum amount does not include any fee we may charge (“Processing Fee”) to process your Transfer, but if you choose an option with a Processing Fee, you will receive less than the maximum amount. The Received Transfer Amount is the amount you requested minus any Processing Fee we charge.
- Each time you request a Transfer, you must tell us the amount you would like to receive, and choose your preferred Destination Account and Transfer speed (each, a “Payout Option”). When you choose a Payout Option, we will show you the Received Transfer Amount before you choose to proceed. The amount you request to Transfer will include the applicable Processing Fee, if any. For example, if you request a $100.00 Transfer and the Processing Fee is $2.99, your Received Transfer Amount will be $97.01 to your Destination Account.
- We will always offer you at least two Payout Options, and at least one of them will always be free. Our current Payout Options and standard Processing Fees are listed below. You will never pay more than the standard Processing Fee for a Transfer. We will display the Processing Fee at the time you request a Transfer. The electronic disclosure of such Processing Fee will be considered part of these Express Pay Terms.
- There is no fee for enrolling in or accessing Express Pay and you will not be charged any other fees other than the Processing Fee, if any, to access your Earned Compensation through Express Pay.
- Payout Options:
Type Destination Account Speed Standard Processing Fee Instant Transfer External Destination Account Instant $2.99 Instant Transfer Ferry Payroll Card Account Instant $2.99 Next Day Transfer Ferry Payroll Card Account 24 Hours $0.00 ACH Transfer External Destination Account 1-5 Business Days $0.00
- The Processing Fee we charge is unrelated to the amount of your Transfer request. We may charge you a Processing Fee for each Transfer request you make. For example, two Transfers of $150 may cost you more than one Transfer of $300.
- You may request one or more Transfers during a pay period, up to a specified amount of your Earned Compensation for that pay period (minus any fees we charge for your Payout Option), which will typically be 50% of your Earned Compensation, but we may change that amount at any time at our discretion.
- Reimbursement of Ferry for your Transfers.
- When you request a Transfer, you authorize us to:
- direct your Employer to send us your entire Earned Compensation for that pay period;
- retain an amount equal to the Reimbursement Amount; and
- deposit your Remaining Earned Compensation for that pay period to either your Ferry Payroll Card Account on your payday, which you can access via your Ferry Payroll Card or make a transfer in the Ferry App, or to a different Destination Account.
- If you wish to receive your Remaining Earned Compensation to a different Destination Account at no charge, you may update your preferences in the Express Pay settings section of the Ferry App.
- If you elect to receive your Remaining Earned Compensation to a Destination Account other than your Ferry Payroll Card Account, we will make reasonable efforts to ensure the successful deposit of your funds. However, if your designated Destination Account is inactive, closed, or if the transfer is otherwise unsuccessful, we will deposit your Remaining Earned Compensation into your Ferry Payroll Card Account. In such cases, we will notify you by email.
- If your Ferry Payroll Card Account remains inactive for thirty (30) consecutive days or if you do not request a Transfer within that period, we may update the Destination Account for your Remaining Earned Compensation to your Ferry Payroll Card Account if you have chosen a different Destination Account. We will provide you with a minimum of three (3) days’ advance notice via email.
- Authorizing your Employer to pay us the Reimbursement Amount (your “Reimbursement Authorization”) does not create a debt obligation between you and us, and if your Employer does not reimburse us or if your Earned Compensation is insufficient to fully reimburse us and you have not violated these Express Pay Terms, we will have no legal recourse against you. We will not report nonpayment to any credit reporting agencies.
- This means that as long as you have not violated these Express Pay Terms, we:
- have no legal or contractual claim or remedy against you if you fail to repay in full your Reimbursement Amount including if, for example, your Employer is unable to make payments to us because your Employer can no longer meet its payroll obligations;
- will not engage in any debt collection activities or otherwise sell any unpaid Transfers as debt to a third party.
- By giving us your Reimbursement Authorization, you are not assigning, transferring, or conveying your Earned Compensation from your Employer to us. Ferry has no right to assert a claim against you or your Employer for your Earned Compensation and has no right, title to, or interest in or to your Earned Compensation.
- If, after any pay period, we do not receive the full amount of your Reimbursement Amount from your Employer on your payday, we may limit or suspend your use of Express Pay until you voluntarily pay us any amount remaining of your Reimbursement Amount, or you authorize us to receive reimbursement for any amount remaining of your Reimbursement Amount from your Employer at a future payroll date.
- When you request a Transfer, you authorize us to:
- Your authorization for electronic payments to your Destination Account and other payments terms.
- If you choose to receive Received Transfer Amounts via ACH, you authorize Ferry to initiate ACH payments to your Destination Account for the Received Transfer Amount. We may reverse erroneous ACH transactions according to the Nacha Rules. We will provide Express Pay in accordance with the provisions of the federal Electronic Fund Transfer Act, 15 U.S.C. §§ 1693 et. seq., and its regulations.
- Regardless of the Payout Option you choose, the time it takes for funds to become available in your Destination Account will depend on the receiving bank’s funds availability policy. We do not control when the Destination Account provider posts incoming payments, and there may be delays beyond our control that you will need to resolve with your bank.
- If you change or add Destination Accounts, you authorize Ferry to initiate ACH payments to such Destination Accounts on the same terms described in this Section. Your ACH authorization will remain in effect until you or we terminate your participation in Express Pay.
- You must notify us immediately if your Destination Account information changes. If you do not, your Received Transfer Amount or your Remaining Earned Compensation payment may be delayed, you may lose your eligibility to use Express Pay, and your Ferry Account may no longer be in good standing. We are not liable to you for any losses or any other adverse impacts on you that result from your failure to inform us of such changes.
Wage Payment Elections
- If you have enrolled in Express Pay and have completed a Transfer, the destination for your Earned Compensation from your Employer on your payday (your “Wage Payment Election”) must be your Card Account and you agree that you will not change the destination from your Card Account while you are participating in Express Pay. Changing your Destination Account for your Remaining Earned Compensation does not change your Wage Payment Election from your Card Account.
- As described in the Section titled “Using Express Pay to Access your Earned Compensation,” if you (a) fail to instruct your Employer to update your Wage Payment Election to your Card Account or (b) make an adjustment to your Wage Payment Election that removes your Card Account as your Wage Payment Election, you authorize Ferry to act on your behalf to instruct your Employer to direct your Earned Compensation to your Card Account on your regular payday.
- You understand and acknowledge that if you wish to change your Wage Payment Election to a destination other than your Card Account, you must (a) stop participating in Express Pay as set forth in the Section titled “Additional Terms,” and (b) update your Wage Payment Election with your Employer. Simply updating your Wage Payment Election will not stop your Earned Compensation from going to your Card Account on your regular payday.
Additional items related to using Express Pay
- You must keep your contact information up to date at all times. You can change your email address or your phone number by contacting support at support@useferry.com.
- We may use third-party service providers to obtain and exercise your authority to manage and initiate debit and credit transactions to and from your Destination Accounts, and to otherwise interact with your Destination Accounts. You agree that such transactions are subject to the terms and privacy policies of the third-party service providers and you may be denied access to or use of our third-party service providers if you do not meet their requirements. You authorize us and these third-party service providers to interact with your Destination Accounts to the extent necessary to provide Express Pay to you.
Your promises to us
As a condition of your use of Express Pay, each time you request a Transfer, you promise us that:
- you will not use Express Pay for any unlawful purpose or that is prohibited by these Express Pay Terms or the Employee Terms;
- you will not redirect payments or encumber your Earned Compensation with liens or security interests, or engage in any other conduct or inaction, that could impair, either individually or collectively, our ability to receive reimbursement of Total Transfer Amounts from your Employer;
- you will not use Express Pay to receive payments on your Earned Compensation from Ferry and another person or entity, or to otherwise receive more Earned Compensation than you have earned from your Employer. If you receive early payment of your Earned Compensation from someone other than Ferry, you must notify us immediately and hold the amount in trust for our benefit;
- there are no existing or potential claims, lawsuits, audits, inquiries, proceedings, or government investigations involving you or the transactions described in these Express Pay Terms that, if they are not resolved in your favor, could reasonably be anticipated to negatively impact our ability to receive reimbursement of any Total Transfer Amounts from your Employer, and your Earned Compensation is not otherwise subject to any dispute, claim, offset, deduction, discount, defense, or counterclaim of any kind;
- you have used no name with us or with your Employer other than the name you used or verified to establish your Ferry Account;
- you (1) hold all legal right, title, and interest to and in your Earned Compensation, free and clear of any liens, encumbrances, judgments, or garnishments that would inhibit you from meeting your obligations under these Express Pay Terms; and (2) have not sold, pledged, assigned, or encumbered your Earned Compensation to any third party;
- your Earned Compensation is (1) presently and unconditionally owed and has not been previously modified, dismissed, settled, or paid by your Employer; (2) not currently past due; and (3) arises solely from your actual work for your Employer, which you accurately recorded and described;
- you will not request a Transfer if you know or suspect that the information in the Ferry App regarding your Earned Compensation is incorrect; and
- there has been no error, misrepresentation, negligence, fraud, omission, or violation of law on your part regarding the Earned Compensation or the underlying work you did for your Employer.
Employer Disputes
- We rely on information that your Employer provides us regarding your Earned Compensation. Your Employer, and not Ferry, is responsible for the accuracy of any information displayed regarding your Earned Compensation. If you disagree with the information we display through the Ferry App, you must resolve the dispute directly with your Employer. We cannot resolve or become involved in any disputes between you and your Employer.
- You must notify us of any dispute with your Employer immediately. You will provide us with periodic updates, or as requested by us, regarding the dispute’s status. If you resolve the dispute with your Employer, the correct data may still not be displayed through the Ferry App, it may take additional time to be displayed, such as until your next payroll cycle, or it may never be updated in the Ferry App. If after you resolve a dispute with your Employer and the data is not displayed correctly in the Ferry App, you must contact your Employer about the discrepancy.
- If we have given you a Transfer on a disputed amount, you must resolve the dispute with your Employer within 30 days. If the resolution requires you to authorize your Employer to pay us all or a portion of the Reimbursement Amount from your next scheduled payroll, you agree either (1) to a Reimbursement Authorization for such amount, or (2) to pay us directly that amount within three days of the resolution. If you cannot resolve the dispute within 30 days, we may suspend or terminate your access to Express Pay.
Excessive or Duplicative Amounts
If any of the following occurs, you may receive amounts from us that exceed or duplicate your Earned Compensation or the Received Transfer Amount:
- because of an operational error, we either pay you an amount you did not request or more than the expected Received Transfer Amount;
- you receive or we learn that you are expected to receive payment for your Earned Compensation from your Employer before your normal payroll date or from someone other than Ferry; or
- you (1) receive or retain a Received Transfer Amount that exceeds what you were legally entitled to receive from your Employer, (2) misdirect funds from Ferry to a Destination Account, or (3) commit or omit any other act that is a breach of your promises under these Express Pay Terms.
If any of these events occur, we will give you options to resolve the amounts you owe. We may allow you to pay such amounts by (i) authorizing us to settle such amount against your next paycheck(s), (ii) authorizing us to initiate a debit from your Card Account or any other bank account you own, or (iii) in another manner mutually agreed to by you and us. If you do not select an option, we may default to settling such amount you owe against your next paycheck. You acknowledge that we may pursue any remedy permitted by law or equity, which will be cumulative, if any of these events occur and they are not resolved.
If you authorize us to debit your Card Account or other bank account you own and you lack sufficient funds, then your financial institution may impose a fee on you for nonsufficient funds, an overdraft, or another fee. You are solely responsible for any such fees that your financial institution imposes on you.
Additional Terms
- Closing your Ferry Account or terminating your access to Express Pay. We reserve the right, in our sole discretion, to delay, suspend, or terminate your participation in Express Pay if we believe (1) you become ineligible for Express Pay, based on criteria that we or your Employer establish, (2) that any of the events in the Section titled “Excessive or Duplicative Amounts” occur and are not resolved, (3) we believe in good faith that you have defrauded or intend to defraud us, (4) there has been fraudulent or suspicious activity related to your use of Express Pay, (5) your Employer has terminated your employment, (6) you have violated these Express Pay Terms, or (7) your Ferry Account has been compromised or that someone else is attempting to make Transfer requests on your behalf, or if such action is otherwise necessary for legal or security reasons to protect Express Pay.
- You may choose to stop participating in Express Pay.
- To stop participating in Express Pay, you may do so through the Settings page in the Ferry App.
- Requesting to stop participating in Express Pay does not cancel any of your obligations under these Express Pay Terms that arise before your request becomes effective, all of which such obligations will survive the expiration or termination for any reason of these Express Pay Terms.
- If you have any difficulty stopping your participation in Express Pay, email us at support@useferry.com.
- Terminating your participation in Express Pay. If we close your Ferry Account, terminate your access to Express Pay, or you request to stop participating in Express Pay (each, a “Termination Request”), the following process will happen (“Termination Process”):
- Your ability to make a Transfer will be revoked immediately.
- Ferry will begin processing the Termination Request. We may take up to two complete pay periods to complete the Termination Process, depending on (a) when the Termination Request occurs, (b) whether you have requested a Transfer during the pay period the Termination Request occurred, and (c) when your Employer completes payroll and sends us the file for payment.
- If you did not request a Transfer during the pay period in which the Termination Request occurred, we will execute the Termination Process as soon as possible, often during the same pay period, but not more than 2 complete pay periods.
- If you did request a Transfer during the pay period in which the Termination Request Occurred and Ferry has not yet received the Reimbursement Amount, your payment election for your Earned Compensation must remain your Card Account, as agreed to in the Section titled “Using Express Pay to Access your Earned Compensation,” until we have received the full Reimbursement Amount from your next payroll. After we receive the Reimbursement Amount, we will complete the Termination Process as described in step 2 above.
- When we complete the Termination Process, we will notify you by email.
- Your Remaining Earned Compensation may still go to your Card Account (or the designated Destination Account), even if you update your payment election with your Employer, until we notify you by email that we completed the Termination Process and your Employer has been able to process your payment election change in its payroll system.
- After you have received notification that your Termination Request has finished processing, you may change your payment election with your Employer; your payment election will remain your Card Account unless you change it with your Employer, and the timing for such change will be dictated by how long it takes your Employer to process the change.
- Modification of Express Pay or the Express Pay Terms. We reserve the right to change these Express Pay Terms at any time, or to temporarily or permanently discontinue Express Pay with or without notice to you. We also reserve the right to change the features and eligibility criteria of Express Pay at our discretion. We will notify you of any material changes to the Express Pay Terms via email or through your Ferry Account, and the Express Pay Terms will always indicate the date they were last revised. Changes to these terms will take effect 30 days after we notify you of the change, unless we specify an earlier date. If you don’t like the changes we have made, you must stop participating in Express Pay. By continuing to use Express Pay after we notify you of any changes to these Express Pay Terms, you are letting us know that you agree to the changes, just as you did when you first agreed to these Express Pay Terms. We will not be liable to you or anyone else for any modification, suspension, or discontinuance of any features or components of Express Pay.
Governing law
These Express Pay Terms and any disputes about these Express Pay Terms will be governed by New York law or applicable federal law (including the Federal Arbitration Act) as applied to agreements entered into and to be performed entirely within the state of New York, without regard to its choice of law or conflicts of law principles that would require application of the law of a different jurisdiction.
Miscellaneous
- If any portion of these Express Pay Terms is deemed unlawful, void, or unenforceable by any arbitrator or court of competent jurisdiction, these Express Pay Terms as a whole will not be deemed unlawful, void, or unenforceable, but only that portion of these Express Pay Terms that is unlawful, void or unenforceable will be stricken.
- If we do not enforce, or if we delay enforcing any of our rights under these Express Pay Terms, we will not lose those rights. We may also decide to waive one or more of our rights without notifying you, but doing so does not waive our right to enforce those rights later.
Definitions
“ACH” means the Automated Clearing House.
“Express Pay Balance” means the amount available to be transferred to a Destination Account, which is typically 50% of your Earned Compensation in a given pay period.
“Earned Compensation” means your regular wages or salary from your Employer that are payable, but not yet paid, to you for work you performed for your Employer, as well as any associated rights. Earned Compensation does not include other amounts that your Employer may owe you, including bonus pay, incentive pay, expense reimbursements, termination pay, or other irregular payments that fall outside the scope of your standard pay, wage, or salary payment schedule.
“Employer” means the entity that employs you or that is otherwise contractually obligated to pay you Earned Compensation.
“Received Transfer Amount” means the amount of the Transfer that we send to your Destination Account, not including Processing Fees incurred, if any.
“Reimbursement Amount” means the aggregate Total Transfer Amounts you received from us during a given pay period plus Processing Fees, if any.
“Remaining Earned Compensation” means the amount you will receive on your payday, calculated by taking your Earned Compensation and subtracting from it the Reimbursement Amount, if any.
“Transfer” means an Express Pay transfer for the portion of your Earned Compensation that you elect to receive as an early payment through Express Pay before your payday, which includes Processing Fees you incur, if any.
“Total Transfer Amount” means the total amount of the Transfer, which is the sum of the Received Transfer Amount plus any Processing Fees.
Términos del programa Express Pay
En asociación con su Empleador, nos complace ofrecerle el programa Express Pay (“Express Pay”). Estos Términos de Express Pay (“Términos de Express Pay”) se aplican al uso que usted haga del programa. Cada vez que lo use, aceptará los Términos de Express Pay.
Para inscribirse en Express Pay debe cumplir con lo siguiente:
- Aceptar nuestros Términos de Servicio del Empleado (“Términos del Empleado”), que se encuentran disponibles en https://www.useferry.com/legal/employee-terms-of-service, y que se incorporan en estos Términos de Express Pay como referencia;
- Estar inscrito en el programa de Tarjeta de Nómina Prepagada de Ferry, cuyos términos están disponibles en https://www.useferry.com/legal/payroll-cardholder-agreement; y
- Debes completar con éxito tu primera transferencia desde tu saldo de Express Pay.
Además, ya sea su Empleador o nosotros podemos tener criterios de elegibilidad que debe cumplir para usar Express Pay y tanto su Empleador como nosotros podemos actualizar dichos criterios en cualquier momento. Podemos imponer montos mínimos o máximos por su uso de Express Pay, incluidos límites diarios y mensuales. Podemos cambiar estos montos en cualquier momento. No consultaremos su informe crediticio ni revisaremos su solvencia para determinar su elegibilidad para Express Pay. Si tiene preguntas sobre su elegibilidad, comuníquese con Ferry enviando un correo electrónico a support@useferry.com.
Los Términos del Empleado incluyen un acuerdo para arbitrar disputas con nosotros, renunciar a su derecho a un juicio por jurado y unirse a una demanda colectiva contra nosotros, además de otros términos importantes sobre su relación con nosotros. Revíselos con atención antes de usar Express Pay ya que se aplican al uso que haga de Express Pay.
Los términos con iniciales en mayúsculas que no estén definidos en estos Términos de Express Pay, en la sección pertinente o en la sección llamada “Definiciones”, estarán definidos en los Términos del Empleado. Nuestra Política de privacidad también se aplica a su uso de Express Pay y se encuentra disponible aquí: https://www.useferry.com/legal/privacy-policy.
Aviso de traducción al español. Le proporcionamos la traducción al español de los Términos de Express Pay solo para su comodidad. Si elige usar Express Pay, la versión en inglés de este documento será la que regirá su uso de Express Pay. Si tiene alguna pregunta sobre este contrato, comuníquese con Ferry al +1 (424) 766-5077 o envíe un correo electrónico a support@useferry.com. Ferry no tiene servicios de asistencia especializados en español. Sin embargo, si nuestro agente que recibe su pregunta habla español con fluidez, trataremos de responder su pregunta en ese idioma.
Uso de Express Pay para acceder a su Compensación devengada
- Usted puede usar Express Pay para solicitar una Transferencia. No tiene que solicitar una Transferencia y puede esperar hasta su fecha de nómina regular para recibir el monto total de su Compensación devengada.
- Para usar Express Pay, debe cumplir con lo siguiente: (a) tener una Cuenta de tarjeta de nómina de Ferry activa (“Cuenta de tarjeta”) al corriente; (b) estar inscrito en el programa de depósito directo de su Empleador; y (c) ya sea:
- indicarle a su Empleador que le envíe su Compensación devengada a su Cuenta de tarjeta en su día de pago regular, o
- si no le indica esto directamente a su Empleador, autoriza a Ferry a transmitir dichas indicaciones a su Empleador en su nombre. Al aceptar estos Términos de Express Pay, le otorga a Ferry esta autorización para actuar en su nombre. Esto significa que incluso si no le brinda una indicación explícita a su Empleador para que le envíe su Compensación devengada a su Cuenta de tarjeta, al usar Express Pay para solicitar una Transferencia e inscribirse en Express Pay como se describe anteriormente, su Compensación devengada siempre se enviará a su Cuenta de tarjeta (a) en su día de pago regular, o bien (b) si lo despiden o deja su trabajo antes de su día de pago regular, a su Cuenta de tarjeta en el plazo requerido por la ley aplicable. Puede elegir otro método para recibir su Compensación devengada de su Empleador, pero si lo hace, no podrá usar ni inscribirse en Express Pay.
- Cómo solicitar una Transferencia y Tarifas de procesamiento. Si elige usar Express Pay, le indicamos cómo funciona:
- Inicie sesión en su Cuenta de Ferry y diríjase hasta la sección Express Pay.
- Si tiene un Saldo de Express Pay elegible para una Transferencia, puede solicitar una Transferencia.
- Su Cuenta de tarjeta será su cuenta predeterminada para recibir sus Montos de transferencia recibidos. También puede vincular su cuenta corriente, su tarjeta de débito u otra cuenta de su propiedad o en la que tenga derechos con su Cuenta de Ferry para recibir Transferencias (cada una de estas cuentas es una “Cuenta de destino”).
- Para cada solicitud de Transferencia tiene que elegir la Cuenta de destino en la que desea recibir su Monto de transferencia recibido.
- En la sección Express Pay de su Cuenta de Ferry, verá su “Saldo de Express Pay”, que es el monto máximo de su Compensación devengada que puede solicitar a través de una Transferencia. El monto máximo no incluye ninguna de las tarifas que podemos cobrarle (“Tarifa de procesamiento”) para procesar su Transferencia, pero si elige una opción con Tarifa de procesamiento, recibirá menos que el monto máximo. El Monto de transferencia recibido es el monto que usted solicitó menos cualquier Tarifa de procesamiento que le cobremos.
- Cada vez que solicite una Transferencia debe indicarnos qué monto desea recibir y elegir su Cuenta de destino y la velocidad de Transferencia (cada uno, una “Opciones de pago”). Cuando elija una Opción de pago, le mostraremos el Monto de Transferencia recibido antes de que decida continuar. El monto que solicite para su Transferencia incluirá la Tarifa de procesamiento, si corresponde. Por ejemplo, si solicita una Transferencia de $100.00 y la Tarifa de procesamiento es de $2.99, el Monto de transferencia recibido será de $97.01 en su Cuenta de destino.
- Siempre le ofreceremos dos Opciones de pago como mínimo y al menos una de ellas será gratis. Nuestras Opciones de pago actuales y Tarifas de procesamiento estándar se enumeran a continuación. Nunca pagará más que la Tarifa de procesamiento estándar por una Transferencia. Le mostraremos la Tarifa de procesamiento cuando solicite una Transferencia. La divulgación electrónica de dicha Tarifa de procesamiento se considerará parte de estos Términos de Express Pay.
- No debe pagar ninguna tarifa por inscribirse o acceder a Express Pay y no se le cobrará ninguna otra tarifa aparte de la Tarifa de procesamiento, si la hubiera, para acceder a su Compensación devengada a través de Express Pay.
- Opciones de pago:
Tipo Cuenta de destino Velocidad Tarifa de procesamiento estándar Transferencia instantánea Cuenta de destino externa Instantánea $2.99 Transferencia instantánea Cuenta de tarjeta de nómina de Ferry Instantánea $2.99 Transferencia al día siguiente Cuenta de tarjeta de nómina de Ferry 24 horas $0.00 Transferencias de la ACH Cuenta de destino externa De 1 a 5 días hábiles $0.00
- La Tarifa de procesamiento que cobramos no está relacionada con el monto de su solicitud de Transferencia. Podemos cobrarle una Tarifa de procesamiento por cada solicitud de Transferencia que haga. Por ejemplo, dos Transferencias de $150 pueden costarle más que una Transferencia de $300.
- Puede solicitar una o más Transferencias durante un período de pago, hasta un monto específico de su Compensación devengada por ese período de pago (menos las tarifas que le cobremos por su Opción de pago), lo que generalmente será el 50% de su Compensación devengada, pero podemos cambiar ese monto en cualquier momento, a nuestra discreción.
- Reembolso de Ferry por sus Transferencias.
- Cuando solicita una Transferencia, nos autoriza a lo siguiente:
- indicarle a su Empleador que nos envíe toda su Compensación devengada por ese período de pago;
- retener un monto equivalente al Monto de reembolso; y
- depositar su Compensación devengada restante por ese período de pago en su Cuenta de tarjeta de nómina de Ferry en su día de pago, la cual podrá acceder ya sea a través de su Tarjeta de nómina de Ferry o mediante una transferencia en la Aplicación de Ferry, o a una Cuenta de destino diferente.
- Si desea recibir su Compensación devengada restante en una Cuenta de destino diferente sin cargo, puede actualizar sus preferencias en la sección de configuración de Express Pay en la Aplicación de Ferry.
- Si elige recibir su Compensación devengada restante en una Cuenta de destino distinta de su Cuenta de tarjeta de nómina de Ferry, realizaremos esfuerzos razonables para garantizar el depósito exitoso de sus fondos. Sin embargo, si la Cuenta de destino designada está inactiva, cerrada o si la transferencia no se procesa correctamente, depositaremos su Compensación devengada restante en su Cuenta de tarjeta de nómina de Ferry. En tales casos, le notificaremos por correo electrónico.
- Si su Cuenta de tarjeta de nómina de Ferry permanece inactiva durante treinta (30) días consecutivos o si no solicita una Transferencia dentro de ese período, podemos actualizar la Cuenta de destino para su Compensación devengada restante a su Cuenta de tarjeta de nómina de Ferry si ha elegido una Cuenta de destino diferente. Le proporcionaremos un aviso previo de al menos tres (3) días por correo electrónico.
- La autorización a su Empleador a pagarnos el Monto de reembolso (su “Autorización de reembolso”) no crea una obligación de deuda entre usted y nosotros, y si su Empleador no nos paga o si su Compensación devengada no es suficiente para reembolsarnos en su totalidad y usted no ha violado estos Términos de Express Pay, no tendremos ningún recurso legal en su contra. No informaremos la falta de pago a ninguna agencia de informes de crédito.
- Esto significa que mientras usted no viole estos Términos de Express Pay, nosotros:
- no tenemos reclamos o recursos legales o contractuales en su contra si usted no paga por completo su Monto de reembolso, incluso si, por ejemplo, su Empleador no nos puede pagar porque ya no puede cumplir con sus obligaciones de nómina; y
- no nos involucraremos en actividades de cobro de deudas ni venderemos Transferencias impagas como deuda a terceros.
- Al proporcionarnos su Autorización de reembolso, usted no nos adjudica, transfiere ni transmite su Compensación devengada de su Empleador a nosotros. Ferry no tiene ningún derecho a reclamarle a usted o a su Empleador su Compensación devengada y no tiene derecho, título o interés sobre su Compensación devengada.
- Si después de cualquier período de pago, no recibimos el importe total de su Monto de reembolso de su Empleador en su día de pago, podemos limitar o suspender su uso de Express Pay hasta que usted nos pague de forma voluntaria cualquier monto restante de su Monto de reembolso, o hasta que nos autorice a recibir el reembolso de cualquier monto restante de su Monto de reembolso de su Empleador en su futura fecha de nómina.
- Cuando solicita una Transferencia, nos autoriza a lo siguiente:
- Su autorización para los pagos electrónicos a su Cuenta de destino y otros términos de pago.
- Si elige recibir los Montos de transferencias recibidos a través de la ACH, autoriza a Ferry a iniciar pagos de la ACH a su Cuenta de destino por el Monto de transferencia recibido. Podemos revertir transacciones erróneas de la ACH de acuerdo con las Normas de la Asociación Nacional de Cámaras de Compensación Automatizada (Nacha). Proporcionaremos Express Pay conforme a las disposiciones de la Ley federal de Transferencia Electrónica de Fondos (15 U.S.C. §§ 1693 y siguientes) y sus regulaciones.
- Independientemente de la Opción de pago que elija, el tiempo que demoran los fondos en estar disponibles en su Cuenta de destino dependerá de la política de disponibilidad de fondos del banco receptor. No controlamos cuándo el proveedor de la Cuenta de destino publica los pagos entrantes y puede haber demoras que escapen a nuestro control y que deberá resolver con su banco.
- Si cambia o agrega Cuentas de destino, autoriza a Ferry a iniciar pagos de la ACH a dichas Cuentas de destino con los mismos términos descritos en la presente sección. Su autorización de la ACH permanecerá vigente hasta que usted o nosotros cancelemos su participación en Express Pay.
- Usted debe notificarnos de inmediato si cambia la información de su Cuenta de destino. Si no lo hace, el pago de su Compensación devengada restante o su Monto de transferencia recibido puede demorarse, puede perder su elegibilidad para usar Express Pay y su Cuenta de Ferry puede dejar de estar al corriente. No somos responsables ante usted de ninguna pérdida o cualquier otro efecto adverso que surja por el hecho de no habernos informado dichos cambios.
Elección para el pago de salarios
- Si se ha inscrito en Express Pay y ha completado una Transferencia, el destino de su Compensación devengada de su Empleador en su día de pago (su “Elección para el pago de salarios”) debe ser su Cuenta de tarjeta y usted acepta que no cambiará el destino de su Cuenta de tarjeta mientras participe en Express Pay. Cambiar su Cuenta de destino para su Compensación devengada restante no cambia su Elección para el pago de salarios desde su Cuenta de tarjeta.
- Como se describe en la sección llamada “Uso de Express Pay para acceder a su Compensación devengada”, si usted (a) no le indica a su Empleador que actualice su Elección para el pago de salarios a su Cuenta de tarjeta, o (b) hace un ajuste en su Elección para el pago de salarios que elimina su Cuenta de tarjeta como su Elección para el pago de salarios, autoriza a Ferry a actuar en su nombre para instruir a su Empleador para dirigir su Compensación devengada a su Cuenta de tarjeta el día de pago habitual.
- Entiende y reconoce que, si desea cambiar su Elección para el pago de salarios a un destino distinto de su Cuenta de tarjeta, debe (a) dejar de participar en Express Pay como se establece en la sección llamada “Términos adicionales”, y (b) actualizar su Elección para el pago de salarios con su Empleador. El solo hecho de actualizar su Elección para el pago de salarios no impedirá que su Compensación devengada se envíe a su Cuenta de destino en su día de pago regular.
Puntos adicionales relacionados con el uso de Express Pay
- Debe mantener su información de contacto actualizada en todo momento. Para cambiar su dirección de correo electrónico o número de teléfono, comuníquese con el equipo de soporte mediante correo electrónico a support@useferry.com.
- Podemos usar proveedores de servicio externos para obtener y ejercer su autoridad de administrar e iniciar transacciones de débito y crédito hacia sus Cuentas de destino, y desde ellas, así como para interactuar con sus Cuentas de destino. Acepta que dichas transacciones están sujetas a los términos y políticas de privacidad de los proveedores de servicio externos, y es posible que se le niegue el acceso o uso de nuestros proveedores de servicio externos si no cumple con sus requisitos. Nos autoriza a nosotros y a estos proveedores de servicio externos a interactuar con sus Cuentas de destino en la medida necesaria para proporcionarle Express Pay.
Sus promesas hacia nosotros
Como una condición de su uso de Express Pay, cada vez que solicite una Transferencia nos promete lo siguiente:
- no usará Express Pay con ningún fin ilegal o que esté prohibido por estos Términos de Express Pay o los Términos del Empleado;
- no redirigirá los pagos ni obstruirá su Compensación devengada con gravámenes o intereses de seguridad, ni se involucrará en ninguna otra conducta o inacción que pudiera afectar, ya sea individual o colectivamente, nuestra capacidad para recibir el reembolso de Montos de transferencias totales de su Empleador;
- no usará Express Pay para recibir pagos en su Compensación devengada de Ferry y otra persona o entidad, ni para recibir una Compensación devengada mayor que la que obtuvo de su Empleador. Si recibe el pago anticipado de su Compensación devengada de otra persona que no sea Ferry, debe notificárnoslo de inmediato y retener el monto en fideicomiso para nuestro beneficio;
- no hay reclamos, demandas, auditorías, consultas, procedimientos o investigaciones gubernamentales existentes o potenciales que lo involucren a usted o a las transacciones descritas en estos Términos de Express Pay que, de no resolverse a su favor, podría anticiparse razonablemente que repercutirán de manera negativa sobre nuestra capacidad para recibir el reembolso de cualquier Monto de transferencia total de su Empleador, y su Compensación devengada no está sujeta a disputas, reclamos, compensaciones, deducciones, descuentos, defensas o contrademandas de ningún tipo;
- no ha utilizado con nosotros ni con su Empleador otro nombre más que el que usó o verificó para establecer su Cuenta de Ferry;
- (1) tiene todo derecho, título e interés en su Compensación devengada, libre de cualquier gravamen, obstáculo, juicio o embargo que lo inhibiría de cumplir con sus obligaciones conforme a estos Términos de Express Pay; y (2) no ha vendido, comprometido, cedido ni limitado su Compensación devengada a ningún tercero;
- su Compensación devengada (1) se adeuda actual e incondicionalmente y su Empleador no la ha modificado, desestimado, liquidado ni pagado con anterioridad; (2) no está vencida en la actualidad; y (3) solo surge de su trabajo real para su Empleador, que usted registró y describió con precisión;
- no solicitará una Transferencia si sabe o sospecha que la información en la Aplicación de Ferry sobre su Compensación devengada es incorrecta; y
- no hubo error, tergiversación, negligencia, fraude, omisión o violación de la ley de su parte con respecto a la Compensación devengada o el trabajo subyacente que hizo para su Empleador.
Disputas con el Empleador
- Confiamos en la información que su Empleador nos proporciona con respecto a su Compensación devengada. Su Empleador, y no Ferry, es responsable de la precisión de cualquier dato que se muestre relacionado con su Compensación devengada. Si no está de acuerdo con la información que mostramos a través de la Aplicación de Ferry, debe resolver la disputa directamente con su Empleador. No podemos resolverla nosotros ni involucrarnos en disputas entre usted y su Empleador.
- Debe informarnos de inmediato cualquier disputa que tenga con su Empleador. Nos proporcionará actualizaciones periódicas o según se lo solicitemos, respecto del estado de la disputa. Si resuelve la disputa con su Empleador, es posible que los datos correctos aún no se muestren a través de la Aplicación de Ferry, puede llevar un tiempo adicional, por ejemplo, hasta su próximo ciclo de nómina o es posible que nunca se actualicen en la Aplicación de Ferry. Si resolvió una disputa con su Empleador y los datos no se muestran de manera correcta en la Aplicación de Ferry, debe comunicarse con su Empleador para solucionar esta discrepancia.
- Si le hicimos una Transferencia sobre un monto disputado, debe resolver la disputa con su Empleador en un plazo de 30 días. Si la solución requiere que usted autorice a su Empleador a pagarnos todo o una parte del Monto de reembolso de su próxima nómina programada, usted acepta ya sea (1) una Autorización de reembolso por dicho monto o (2) pagarnos directamente ese monto dentro de los tres días desde la solución. Si no puede resolver la disputa en 30 días, podemos suspender o cancelar su acceso a Express Pay.
Montos excesivos o duplicados
Si se produce cualquiera de las siguientes situaciones, usted puede recibir montos de nosotros que superen o dupliquen su Compensación devengada o el Monto de transferencia recibido:
- debido a un error operativo, le pagamos un monto que no solicitó o un Monto de transferencia recibido mayor al esperado;
- recibe o nos enteramos de que espera recibir el pago de su Compensación devengada de su Empleador antes de su fecha de nómina normal o de otra persona distinta de Ferry; o
- (1) recibe o retiene un Monto de transferencia recibido que supera lo que tenía legalmente permitido recibir de su Empleador, (2) desvía fondos de Ferry a una Cuenta de destino, o (3) comete u omite cualquier otro acto que constituye un incumplimiento de sus promesas conforme a estos Términos de Express Pay.
Si se produce cualquiera de estos eventos, le proporcionaremos opciones para que pueda corregir los montos adeudados. Podemos permitirle pagar dichos montos de las siguientes maneras: (i) nos autoriza a liquidar dicho monto en su próximo cheque de pago; (ii) nos autoriza a iniciar un débito de su Cuenta de tarjeta o de cualquier otra cuenta bancaria que posea; o (iii) de otra forma que aprobemos de mutuo acuerdo. Si no selecciona una opción, podemos liquidar dicho monto adeudado en su próximo cheque de pago. Usted reconoce que podemos recurrir a cualquier acción permitida por ley o equidad, que puede ser acumulativa, si se produce cualquiera de estos eventos y no se resuelve.
Si nos autoriza a debitar de su Cuenta de tarjeta u otra cuenta bancaria de su propiedad y no tiene los fondos suficientes, entonces su institución financiera puede imponerle una tarifa por fondos insuficientes, un descubierto o alguna otra tarifa. Usted es el único responsable de cualquier tarifa que su institución financiera le imponga.
Términos adicionales
- Cierre de su Cuenta de Ferry o cancelación de su acceso a Express Pay. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de demorar, suspender o cancelar su participación en Express Pay si creemos (1) que usted ya no es elegible para Express Pay, según criterios que establecemos nosotros o su Empleador, (2) que se produce cualquiera de los eventos de la sección llamada “Montos excesivos o duplicados” y no se resuelve, (3) de buena fe que usted nos estafó o tiene la intención de hacerlo, (4) que hubo actividades fraudulentas o sospechosas relacionadas con su uso de Express Pay, (5) que su Empleador ha terminado su empleo, (6) que usted ha violado estos Términos de Express Pay, o (7) que su Cuenta de Ferry ha estado comprometida u otra persona está intentando hacer Transferencias en su nombre, o si tal acción es necesaria por motivos legales o de seguridad para proteger Express Pay.
- Puede elegir dejar de participar en Express Pay.
- Para dejar de participar en Express Pay, debe hacerlo a través de la página de Configuración en la Aplicación de Ferry.
- La solicitud para dejar de participar en Express Pay no cancela ninguna de sus obligaciones conforme a estos Términos de Express Pay que surjan antes de que su solicitud se haga efectiva; todas estas obligaciones permanecerán vigentes después del vencimiento o la cancelación por cualquier motivo de estos Términos de Express Pay.
- Si tiene algún problema para cancelar su participación en Express Pay, envíenos un correo electrónico a support@useferry.com.
- Cancelación de su participación en Express Pay. Si cerramos su Cuenta de Ferry, cancelamos su acceso a Express Pay o usted solicita dejar de participar en Express Pay (cada uno, una “Solicitud de cancelación”), se llevará a cabo el siguiente proceso (“Proceso de cancelación”):
- Su capacidad para hacer una Transferencia se revocará de inmediato.
- Ferry comenzará a procesar su Solicitud de cancelación. Pueden pasar dos períodos de pago completos hasta que finalice el Proceso de cancelación, según (a) cuándo se produzca la Solicitud de cancelación; (b) si usted solicitó una Transferencia durante el período de pago en que se produjo la Solicitud de cancelación; y (c) cuándo su Empleador completa la nómina y nos envía los expedientes de pago.
- Si usted no solicitó una Transferencia durante el período de pago en que se produjo la Solicitud de cancelación, ejecutaremos el Proceso de cancelación lo antes posible, por lo general durante el mismo período de pago, pero no más de 2 períodos de pago completos.
- Si usted sí solicitó una Transferencia durante el período de pago en que se produjo la Solicitud de cancelación y Ferry aún no ha recibido el Monto de reembolso, su elección de pago para su Compensación devengada debe seguir siendo su Cuenta de tarjeta, como se acordó en la sección llamada “Uso de Express Pay para acceder a su Compensación devengada”, hasta que hayamos recibido todo el Monto de reembolso de su próxima nómina. Después de recibir el Monto de reembolso, completaremos el Proceso de cancelación como se describe en el paso 2 más arriba.
- Cuando completemos el Proceso de cancelación, se lo notificaremos por correo electrónico.
- Su Compensación devengada restante aún puede enviarse a su Cuenta de tarjeta (o la Cuenta de destino designada), incluso si usted actualiza su elección de pago con su Empleador, hasta que le notifiquemos que completamos el Proceso de cancelación y que su Empleador pudo procesar el cambio de su elección de pago en su sistema de nómina.
- Después de que haya recibido la notificación de que se terminó con el procesamiento de su Solicitud de cancelación, puede cambiar su elección de pago con su Empleador; su elección de pago seguirá siendo su Cuenta de tarjeta a menos que la cambie con su Empleador y el plazo para dicho cambio estará condicionado según cuánto le lleva a su Empleador procesar el cambio.
- Modificación de Express Pay o de los Términos de Express Pay. Nos reservamos el derecho de cambiar estos Términos de Express Pay en cualquier momento o suspender de forma temporal o permanente Express Pay con previo aviso o sin él. También nos reservamos el derecho de cambiar las funciones y los criterios de elegibilidad de Express Pay a nuestra discreción. Le notificaremos cualquier cambio importante en los Términos de Express Pay por correo electrónico o a través de su Cuenta de Ferry, y los Términos de Express Pay siempre indicarán la fecha de la última revisión. Los cambios de estos términos entrarán en vigor 30 días después de que le notifiquemos dicho cambio, a menos que especifiquemos una fecha anterior. Si no está de acuerdo con los cambios realizados, debe dejar de participar en Express Pay. Al continuar con su uso de Express Pay después de que le notifiquemos cualquier cambio en estos Términos de Express Pay, nos informa que está de acuerdo con esos cambios, tal como lo hizo la primera vez que aceptó estos Términos de Express Pay. No seremos responsables ante usted ni ninguna otra persona por la modificación, suspensión o interrupción de las funciones o los componentes de Express Pay.
Ley vigente
Estos Términos de Express Pay y las disputas que surjan de ellos se regirán de acuerdo con la ley de Nueva York o la ley federal aplicable (incluida la Ley Federal de Arbitraje), tal como se aplican en los acuerdos celebrados y a ejecutarse por completo dentro del estado de Nueva York, sin tener en cuenta su elección de leyes o los conflictos entre principios de leyes que requerirían la aplicación de la ley de otra jurisdicción.
Disposiciones varias
- Si un árbitro o tribunal de jurisdicción competente considera que cualquier parte de estos Términos de Express Pay es ilegal, nula o inaplicable, estos Términos de Express Pay en su totalidad no se considerarán ilegales, nulos o inaplicables, sino que solo resultará afectada esa parte de estos Términos de Express Pay que es ilegal, nula o inaplicable.
- Si no podemos aplicar nuestros derechos o nos demoramos en la aplicación de ellos conforme a estos Términos de Express Pay, no perderemos esos derechos. También podemos decidir renunciar a uno o más de nuestros derechos sin notificárselo a usted, pero hacerlo no anula nuestro derecho a ejercer esos derechos más adelante.
Definiciones
“ACH” se refiere a la Cámara de Compensación Automatizada.
“Saldo de Express Pay” se refiere al monto disponible para transferir a una Cuenta de destino, que generalmente es el 50% de su Compensación devengada en un período de pago determinado.
“Compensación devengada” se refiere a sus salarios o sueldos regulares de su Empleador que son pagaderos, pero que todavía no se le hayan pagado, a usted por el trabajo que realizó para su Empleador, así como también cualquier derecho asociado. La Compensación devengada no contempla otros montos que su Empleador pueda adeudarle, incluidos pagos de bonificaciones, incentivos, reembolsos de gastos, pagos por despidos u otros pagos irregulares que queden fuera del alcance de su pago estándar, salario o programa de pago del sueldo.
“Empleador” se refiere a la entidad que lo contrata a usted o que de otra manera tiene la obligación contractual de pagarle una Compensación devengada.
“Monto de transferencia recibido” se refiere al monto de la Transferencia que le enviamos a su Cuenta de destino, sin incluir las Tarifas de procesamiento, si las hubiera.
“Monto de reembolso” se refiere a los Montos de transferencia totales que usted recibe de nosotros durante un período de pago determinado más cualquier Tarifa de procesamiento, si la hubiera.
“Compensación devengada restante” se refiere al monto que recibirá en su día de pago, que se calcula restándole el Monto de reembolso, si lo hubiera, a su Compensación devengada.
“Transferencia” se refiere a una transferencia de Express Pay por la parte de su Compensación devengada que elige recibir como un pago anticipado a través de Express Pay antes de su día de pago, que incluye las Tarifas de procesamiento, si las hubiera.
“Monto de transferencia total” se refiere al monto total de la Transferencia, que es la suma del Monto de transferencia recibido más cualquier Tarifa de procesamiento.
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